近日，多份Meta內(nèi)部文件被媒體曝光，揭示了這家全球社交巨頭在廣告審核上的重大疏漏——2024年，其約10%的年度總收入（約160億美元，折合人民幣1140億元）可能來自詐騙活動(dòng)及違禁商品廣告。這一數(shù)字不僅暴露了Meta商業(yè)模式的潛在風(fēng)險(xiǎn)，更讓數(shù)十億用戶的安全受到威脅，引發(fā)全球輿論嘩然。

根據(jù)泄露文件，Meta旗下Facebook、Instagram和WhatsApp三大平臺(tái)長期未能有效攔截高風(fēng)險(xiǎn)廣告，導(dǎo)致欺詐性電商、虛假投資陷阱等違法內(nèi)容泛濫。2024年12月的內(nèi)部報(bào)告顯示，Meta平臺(tái)日均向用戶展示150億條“高風(fēng)險(xiǎn)”詐騙廣告，這些廣告每年可為Meta帶來約70億美元收入。更令人震驚的是，Meta的廣告審核機(jī)制并非以“完全禁止”為目標(biāo)，而是僅在自動(dòng)系統(tǒng)判定廣告95%以上可能涉詐時(shí)才會(huì)封禁。這意味著，大量“疑似詐騙”廣告仍被允許投放，甚至被收取更高的廣告費(fèi)率，以增加平臺(tái)收益。

Meta的廣告?zhèn)€性化系統(tǒng)進(jìn)一步加劇了這一問題。該系統(tǒng)會(huì)向曾點(diǎn)擊過詐騙廣告的用戶推送更多同類內(nèi)容，形成“惡性循環(huán)”，使用戶更容易陷入欺詐陷阱。

面對(duì)輿論風(fēng)暴，Meta發(fā)言人安迪·斯通（Andy Stone）迅速回應(yīng)，稱相關(guān)文件“視角片面”，并否認(rèn)10.1%的收入占比是準(zhǔn)確數(shù)字，強(qiáng)調(diào)這一估算“粗略且過度包容”，實(shí)際比例更低。然而，斯通并未提供具體的修正數(shù)據(jù)，也未詳細(xì)說明Meta如何界定“合法廣告”與“詐騙廣告”的邊界。

這種模糊回應(yīng)并未平息外界質(zhì)疑。分析人士指出，Meta的商業(yè)模式高度依賴廣告收入，而高風(fēng)險(xiǎn)廣告往往能帶來更高利潤，因此平臺(tái)在審核上可能存在“選擇性放水”。此外，Meta近年來多次因虛假廣告、數(shù)據(jù)隱私等問題被各國監(jiān)管機(jī)構(gòu)處罰，但此次曝光的規(guī)模之大、影響之廣，堪稱其商業(yè)倫理爭議的又一高峰。

Meta的困境折射出全球社交媒體平臺(tái)的共同挑戰(zhàn)：如何在巨額廣告收益與用戶安全之間找到平衡？詐騙廣告不僅損害消費(fèi)者權(quán)益，更可能破壞公眾對(duì)數(shù)字生態(tài)的信任。若Meta無法有效改進(jìn)審核機(jī)制，不僅可能面臨更嚴(yán)厲的監(jiān)管制裁，還可能失去用戶的長期信賴。

目前，多國監(jiān)管機(jī)構(gòu)已對(duì)Meta展開調(diào)查，要求其解釋高風(fēng)險(xiǎn)廣告的監(jiān)管漏洞。未來，Meta能否真正履行平臺(tái)責(zé)任，而非僅以“商業(yè)利益優(yōu)先”，將成為其能否持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵。