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iPhone半夜自動撥號?蘋果客服回應(yīng)稱或為誤觸

最近,不少iPhone用戶在網(wǎng)上吐槽,自己的手機(jī)在深夜鎖屏狀態(tài)下,竟自動撥出了陌生號碼。有人凌晨被“您撥打的電話無法接通”的提示音驚醒,還有人發(fā)現(xiàn)通話記錄里赫然躺著幾通自己毫無印象的外撥電話。消息一出,迅速登上熱搜。

iPhone半夜自動撥號?蘋果客服回應(yīng)稱或為誤觸-有駕

蘋果客服回應(yīng)稱,目前并未收到大規(guī)模反饋,iPhone本身也沒有“自動撥號”功能,這類現(xiàn)象更可能是誤觸、快捷指令觸發(fā)或緊急SOS被激活所致。他們建議用戶自查設(shè)置,排查輔助功能和第三方應(yīng)用權(quán)限。

iPhone半夜自動撥號?蘋果客服回應(yīng)稱或為誤觸-有駕

這聽起來像是一次偶然的技術(shù)誤會,但細(xì)想之下,卻讓人脊背發(fā)涼:如果手機(jī)能在你毫無知覺的情況下?lián)艹鲭娫挘撬€能做什么?發(fā)短信?錄音?上傳數(shù)據(jù)?甚至遠(yuǎn)程連接陌生人?

這已不是簡單的“誤觸”問題,而是智能設(shè)備在無人監(jiān)控狀態(tài)下“行為失控”的冰山一角。

我們早已習(xí)慣把手機(jī)當(dāng)作身體的延伸——它知道我們在哪、和誰說話、喜歡什么、害怕什么??僧?dāng)它開始在我們不知情時“自主行動”,我們就必須重新審視:這個最親密的電子伙伴,是否也成了最危險的隱私缺口?

事實上,異常通信行為并非iPhone獨(dú)有。近年來,智能設(shè)備“擅自行動”的案例屢見不鮮。2025年中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布的《智能手機(jī)安全風(fēng)險報告》指出,語音助手誤激活、惡意軟件后臺通信、遠(yuǎn)程劫持指令注入,已成為三大主要風(fēng)險源。

比如,有用戶反映,自己只是在飯桌上聊到“換車”,第二天手機(jī)就開始推送汽車貸款廣告。雖然官方解釋這是大數(shù)據(jù)畫像的結(jié)果,但誰又能完全排除語音助手誤喚醒并上傳對話的可能性?清華大學(xué)與360聯(lián)合發(fā)布的《智能體安全實踐報告》就曾揭示,攻擊者可通過“MCP Server投毒”等手段,誘導(dǎo)AI助手在無用戶指令下自動撥打電話或發(fā)送信息,實現(xiàn)“零點擊攻擊”。

iPhone半夜自動撥號?蘋果客服回應(yīng)稱或為誤觸-有駕

更危險的是惡意軟件。一些偽裝成“清理工具”“電池優(yōu)化”的應(yīng)用,一旦獲得麥克風(fēng)和短信權(quán)限,就能在后臺持續(xù)錄音、自動發(fā)短信、甚至撥打電話。上海數(shù)據(jù)安全工程技術(shù)研究中心的報告明確指出,32%的惡意應(yīng)用會在鎖屏狀態(tài)下偷偷上傳數(shù)據(jù),而用戶往往只注意到手機(jī)“莫名發(fā)熱”或“耗電變快”。

吉林警方也曾破獲一起智能設(shè)備詐騙案:不法分子通過非法獲取的設(shè)備信息,偽造“官方維修”短信,誘導(dǎo)用戶撥打虛假客服電話。雖然設(shè)備本身沒有自動撥號,但信息泄露后,用戶被精準(zhǔn)引導(dǎo)“主動撥號”,本質(zhì)上仍是設(shè)備失控的延伸。

這些案例揭示了一個現(xiàn)實:我們的智能設(shè)備,正處在“半自主”狀態(tài)。它們被設(shè)計得越來越聰明,能預(yù)測行為、自動執(zhí)行任務(wù),但這種“智能”一旦被濫用或失控,后果遠(yuǎn)超想象。一次誤撥電話或許只是騷擾,但若被用于竊聽、詐騙、甚至偽造緊急通話,風(fēng)險將急劇升級。

問題的根源,不只是技術(shù)漏洞,更是我們對“便利”與“安全”之間平衡的忽視。為了快捷喚醒Siri,我們允許它隨時監(jiān)聽“嘿Siri”;為了語音控制,我們賦予它鎖屏權(quán)限;為了智能提醒,我們讓無數(shù)應(yīng)用擁有麥克風(fēng)和電話權(quán)限。每一步“方便”的背后,都是隱私防線的一次松動。

值得慶幸的是,普通人并非無能為力。真正的防護(hù),不在于恐慌,而在于回歸控制權(quán)。以下幾項簡單操作,就能大幅降低設(shè)備“失控”風(fēng)險:

  • 關(guān)閉語音喚醒:進(jìn)入設(shè)置,關(guān)閉“嘿Siri”或“語音喚醒”功能,避免環(huán)境聲音誤觸發(fā)。
  • 禁用鎖屏喚醒:在面容ID或密碼設(shè)置中,關(guān)閉“鎖屏?xí)r允許Siri”或類似選項。
  • 刪除快速撥號:清理電話應(yīng)用中的快捷撥號設(shè)置,防止誤觸。
  • 斷開藍(lán)牙耳機(jī):夜間休息時關(guān)閉藍(lán)牙,或在耳機(jī)設(shè)置中禁用“單擊回?fù)堋惫δ堋?/li>
  • 審查應(yīng)用權(quán)限:定期檢查哪些App擁有麥克風(fēng)、電話、短信權(quán)限,非必要一律關(guān)閉。
  • 關(guān)閉后臺自啟動:在電池或應(yīng)用管理中,限制非必要App的自啟動和關(guān)聯(lián)啟動。
  • 開啟勿擾模式:夜間啟用,既能避免打擾,也能屏蔽大部分非必要喚醒。

這些操作并不復(fù)雜,卻能有效切斷大多數(shù)“自動行為”的觸發(fā)路徑。更重要的是,它們提醒我們:智能設(shè)備的“智能”,不應(yīng)以犧牲控制權(quán)為代價。

回到那場“半夜撥號”風(fēng)波,它或許只是個案,也可能只是設(shè)置不當(dāng)。但它的價值,不在于追問蘋果是否該為此負(fù)責(zé),而在于喚醒我們對智能生活的一次冷靜審視——當(dāng)設(shè)備越來越懂我們,我們是否還真正懂它們?

科技的意義,是服務(wù)于人,而不是反過來。下次你把手機(jī)放在枕邊時,不妨想一想:它是睡著了,還是仍在“工作”?

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